ご注意事項

お申し込み前に必ずお読みください

ご予約について

• ガイドツアー開始時間の10分前までに、ロビーのビジターサービスカウンター前までお越しください。集合時間に不在の場合、参加できない場合がございます。予めご了承ください。
• ガイドツアー開始時間によって、チケット価格・ガイドツアー後の体験範囲などが異なりますので、チケット購入前に必ずガイドツアーの内容をご確認ください。
• 来場日の7日前までにお申し込みください。
• 最大9名様までチケットをご購入いただけます。
• お車でご来場の場合は、来場日により駐車場のご利用方法が異なります。2026年12月31日ご来場分までは、駐車券の購入は不要です。2027年1月1日ご来場分以降は、当日現地精算機にて駐車料金をご精算ください。詳しくはこちらをご確認ください。

参加条件について

• ガイドツアーの最少催行人数は2名様です（チケットをお持ちでない乳幼児及び介助者を除きます）。最少催行人数に満たない場合、当該ガイドツアーの実施を中止します。中止する場合、当該ガイドツアーの実施が予定されていた日の5日前までに、当社からお客様にガイドツアー中止のご連絡をいたします。ご購入済みのチケットについては、お客様のご希望に応じ、返金またはご来場日を変更します。空き状況によりご希望の日への変更ができなかった場合、当社は返金以外の義務を負いません。
• 12歳未満のお子様には、大人のチケット所有者の同伴が必要です。
• ガイドツアーにご参加される方全員のチケットをご購入ください（3歳以下のお子様および介助者の方を除きます）。
• チケットをお持ちでない3歳以下のお子様は無料でガイドツアーにご同行いただけます。
• 本ツアーは、プライベートツアーではありません。

当日の受付・ご参加について

• ガイドツアー開始時間の10分前までに、ロビーのビジターサービスカウンター前までお越しください。集合時間に不在の場合、参加できない場合がございます。予めご了承ください。