ご購入・チケットに関する注意事項

お申し込み前に必ずお読みください

参加条件について

• 18歳以上のお客様を対象としたイベントです。
• ホグワーツディナーに参加または同行されるすべてのお客様に、本チケットのご購入が必要です（介助者の方も対象となります）。
• 1回のお申込みにつき、最大4名様までご購入いただけます。

ご予約・アレルギー対応等について

• チケットご購入後、1週間以内に、席札に記載する内容の確認のため、events@wbstudiotour.jpよりチケットご予約時のメールアドレス宛にご連絡いたします。
メールへのご回答期限は2026年11月3日(火)までとなりますので、ご注意ください。メールが届かない場合は、公式ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはチャットより、ビジターサービスチームまでご連絡ください。
※キャリア側の設定により、スタジオツアー東京からのメールが受信できない可能性があります。スタジオツアー東京からのメールが受信できるようドメイン設定を必ずお願いいたします。（ドメイン：@wbstudiotour.jp）
• 食物アレルギーや食事制限をお持ちの方は、予約番号と対象者の席札に記載するお名前を明記のうえ、2026年11月17日(火)までにvisitor.services@wbstudiotour.jp宛にご連絡をお願いいたします。11月18日(水)以降の対応は出来かねる場合がございます。
• チケット発売直後はアクセス集中により、ページの表示遅延やエラーが発生する場合があります。アクセス集中等の影響によりご購入いただけなかった場合でも、個別のチケット確保や後日の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
• チケットご購入後に参加日の変更を希望される場合は、2026年11月17日(火)までにhttps://www.wbstudiotour.jp/plan-your-visit/help-center/contact-us/にご連絡ください。手数料1,500円（税込）がかかります。空き状況により変更のご希望に沿えない場合がございます。

当日の受付・ご参加について

• ディナーイベントのチケットをお持ちのお客様は、当日に限り、イベント受付開始前の12:00～15:00の時間帯にスタジオツアーにご入場いただけます（一般のお客様と同じツアーにご参加いただきます）。なお、指定時間外のご入場はできません。
• イベント受付開始時刻（16:45）までに必ずロビーへお戻りください。
• お手荷物は館内外のロッカーをご利用ください。ロッカーの台数には限りがございますので、大きなお荷物をお持ちの場合はご注意ください。
• ドレスコードはスマートカジュアルです。男性は襟付きシャツ・長ズボン・靴の着用、女性は過度な肌の露出のない服装でお越しください。ビーチサンダル、ラフなジーンズ、ショートパンツはご遠慮ください。
• お車でご来場される場合はパーキングチケットをご購入ください。なお、運転されるお客様への酒類の提供はできません。
• お食事後に館内ツアーへご参加いただくため、歩きやすい履物でお越しください。
• 映画に関連するコスチュームでもご参加いただけます。